Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Keeply fait fonctionner des cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet. Deux personnes différentes sont concernées par ce document : le commerçant qui utilise Keeply, et le client de ce commerçant qui reçoit une carte. Les règles ne sont pas les mêmes pour les deux.
Le commerçant décide, Keeply exécute. Le fichier client appartient au commerce, pas à nous. Nous l'hébergeons et faisons fonctionner les cartes ; nous ne l'exploitons pour aucun autre usage.
Votre carte fonctionne dès l'inscription. Un lien de confirmation vous est envoyé par e-mail : sans confirmation sous 7 jours, la carte est mise en pause (les passages ne comptent plus, vos tampons et avantages sont conservés) jusqu'à ce que vous cliquiez sur le lien.
C'est tout. Aucune adresse, aucune pièce d'identité, aucun moyen de paiement, aucune donnée de localisation. Keeply ne suit pas vos déplacements : si votre carte apparaît sur votre écran verrouillé près du commerce, c'est votre téléphone qui le décide, à partir d'une adresse inscrite dans la carte — rien ne nous est transmis.
À faire fonctionner le programme de fidélité de ce commerce, et à rien d'autre : compter vos passages, calculer vos avantages, et vous envoyer les offres du commerçant sur votre carte.
Tant que le commerce utilise Keeply. S'il cesse de s'abonner, l'ensemble du fichier client est définitivement supprimé au bout de 90 jours.
Supprimez la carte de votre Wallet : vous ne recevrez plus rien. Pour faire effacer vos données, demandez-le au commerce, ou écrivez-nous à contact@keeplyfidelity.app et nous transmettrons.
Vous êtes responsable de traitement des données de vos clients ; Keeply en est le sous-traitant. Concrètement : c'est vous qui décidez ce qui est collecté et pourquoi, et c'est à vous de répondre à vos clients qui exercent leurs droits. Nous vous en donnons les moyens dans l'application.
Engagement sur vos chiffres. Aucun collaborateur de Keeply ne consulte votre chiffre d'affaires, vos paniers ni le détail de vos ventes. Jamais, et pour aucune raison commerciale. Deux exceptions, et deux seulement : une intervention technique que vous nous demandez, ou une réquisition légale. Tout accès administrateur est journalisé et vous est communicable sur demande.
Nous regardons une seule donnée agrégée : le nombre de clients fidélisés sur la plateforme, pour savoir si le produit fonctionne. Elle ne sert ni à fixer un tarif, ni à établir un classement entre commerces.
Sur des serveurs situés en Irlande (Union européenne), chez Supabase. Elles ne sont pas transférées hors de l'Union pour être exploitées.
Prestataires techniques qui interviennent, chacun pour sa seule tâche : Supabase (hébergement), Apple et Google (affichage et mise à jour des cartes dans leur Wallet), Resend (envoi des e-mails de confirmation), Cloudflare (accès au site).
Chaque requête est filtrée par la base de données elle-même, qui ne peut renvoyer que les lignes du commerce authentifié. Ce n'est pas une règle appliquée par l'application : c'est une règle que le serveur refuse d'enfreindre. Les échanges sont chiffrés, et la clé qui signe les cartes ne quitte jamais nos serveurs.
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité. Écrivez à contact@keeplyfidelity.app ; nous répondons sous 30 jours.
Ce traitement relève du RGPD et de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Keeply — édité par Anas Tizgui, développeur indépendant
Résidence Al Faras, Bloc Asni, 2e étage, 80000 Agadir, Maroc
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